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Trash

Behauptung: 90% der Leute haben kein Problem mit Flash und Flashseiten

Ich weiss ja nicht, ob es Zufall ist, aber die Firma, die das Format Flash besitzt und so ziemlich als einzige Anwendungen zur Erstellung und Darstellung des eigenen Formates anbietet, hat diese Zahl durch eine Umfrage herausfinden lassen.

Macromedia hat natürlich inzwischen Angst, Marktmacht durch offene Standards wie SVG zu verlieren und hat daher im März diesen Jahres SDKs für Flash veröffentlicht. Es gibt auch schon SWF=>SVG Konverter :-)

Die Umfragebedingungen sind natürlich auch lustig. In Deutschland brauchts über 4000 Leute um täglich die Einschaltquoten zu kennen, im WWW mit 6 Mal so vielen Nutzern nicht einmal 3000. Naja, das mag statistisch vertretbar sein. Allerdings bezieht sich das natürlich auf die weltweite Nutzung, in Europa sind es dann nur noch 85% für Flash 3 und 72% für Version 4 (IIRC), wobei leider keine Angaben gemacht wurden, ob da jetzt 67 Europäer vertreten waren, oder 2600. Ich rate mal, man kommt auf keine 100 Deutsche und inwiefern die denn "repräsentativ" sind, lass ich auch mal dahingestellt. (Ich habe das Whitepaper vor zwei or so Monaten gelesen, daher IIRC, dürfte aber ziemlich gut hinkommen).

Ich denke es ist einigermassen realistisch zu sagen, es sind 75% der deutschen WWW Benutzer in der Lage, Flash 3 Objekte darzustellen.

Mal angenommen, eine Seite ist nur mit Flash 3 zugänglich:

* 25% der interessierten Besucher werden ausgesperrt und verknüpfen "geht nicht" oder "die wollen mich nicht" mit dem Anbieter * Suchmaschinen verstehen leider kein Flash, auf so ziemlich alle Nutzer von AltaVista, Google, Northern Light, Fireball, Infoseek, usw. usf. verzichtet man also auch.

Die Konkurrenz baut auf HTML. So wird kein einziger Interessent ausgegrenzt, Suchmaschinen lieben die Seite und die Kunden kommen.

Die Flash Seite hat erst Startschwierigkeiten, weil über die Suchmaschinen keiner kam (obwohl man doch Meta Tags benutzt, Manno!), aber 100.000 Für Banner und Fernseh-Werbung bringen dann schon ein paar Benutzer.

Die HTML Seite konnte schon bei der Erstellung der Seiten viel Geld sparen, 50.000 DM sind übrig geblieben, die die andere Seite für Flash Animationen (wirklich tolle!) ausgegeben hat. Dafür wurden 3 Leute im Support eingestellt, keine Anfrage per E-Mail oder Formular oder telefonisch bleibt mehr unbeantwortet.

Die Kunden der HTML Seite sind auch sehr zufrieden, linken die Seite sogar, empfehlen sie weiter und kaufen eigentlich nur noch da. Die Zahl der Kunden wächst täglich.

Inzwischen wurde in Zeitschrift XY der Support getestet, die HTML Seite auf Platz 1. Auch im Fernsehen wird kurz darüber berichtet.

Die Flash Seite merkt, dass irgendwas getan werden muss, also werden die Preise gesenkt.

Da kann die HTML Seite aber locker mithalten. Sie weisen ja nicht schon von Anfang an 25% der potentiellen Kunden an der Tür ab und sie muss auch nicht die Zinsen für einn 100.000 DM Kredit bezahlen.
Wieder ein Test, diesmal ein Preisvergleich, wieder Platz 1, noch mehr Kunden für die HTML Seite.

Die Flash Seite hat jetzt aber auch Erfolg, sie gewinnt einen Preis für tolles Webdesign, na endlich.

So richtig bringt das aber auch nicht die Kunden auf die Webseite. Für 10.000 DM wurde jetzt endlich eine alternativ Version in HTML erstellt. Soll aber so aussehen, wie die Flash Version und auch so funktionieren, also Frames und JavaScript sind Pflicht.

Einige Suchmaschinen kommen auch vorbei, einige lassen sich auch nicht von Frames und JavaScript aufhalten, aber so richtig bringt das nichts, die guten Suchmaschinen zeigen immernoch die HTML Seite auf Platz eins, in vielen Artikeln und Homepages wurde sie gelinkt und das schiebt einen ja nach oben.

So richtig bringt das nichts. Was haben wir denn falsch gemacht, fragen sich die Leute von der Flash Seite? Wir haben doch sogar ein Auswahlmenü für "mit Flash" und "Frames und JavaScript"!? ...

Man sollte sich immer vor Augen halten, daß ein Kunde, den man einmal vergrauelt hat _niemals_ wieder kommt und das es keinen Sinn macht, überhaupt jemanden der offensichtlich interessiert ist (sonst würde er ja gar nicht auf die Webseite gelangen) von Anfang an zu vergraueln.

Flash mag, wie viele andere Dinge auch, eine tolle Erweiterung sein und kann sehr sinvoll eingesetzt werden, nur, es ist nur eine Erweiterung, HTML ist die Grundlage. Die Benutzer kennen HTML Webseiten, wissen wie diese funktionieren. Wenn man meint, es würde einen grossen Vorteil bringen, sein eigenes Benutzerinterface mit Flash zu erstellen, dann hat man oftmals Recht, das Interface wird wohl besser, nur, es funktioniert anders als HTML Webseiten und das sind die Benutzer eben nicht gewohnt und oftmals auch nicht gewillt, zu lernen, wie man damit umgeht. So leid es mir tut, aber das erkenne ich als Faktum.

Darüber hinaus wird sich das Web über den PC hinausentwickeln, wie ich schon sagte, und Flash ist eben nur für den PC (und vielleicht noch den Fernseher) geeignet.

Darüber hinaus wurden die vielen Usability Probleme von Flash noch gar nicht erwähnt.

... Andererseits ist es mir natürlich sehr recht; desto mehr Seiten JavaScript, Frames, Flash, Quicktime, etc. pp. vorraussetzen, desto mehr Besucher bekomme ich.

Björn Höhrmann http://www.bjoernsworld.de